1. Propósito general

La empresa recopila y utiliza información personal para ofrecer, mejorar y personalizar sus servicios educativos, garantizando la protección de los datos del usuario.

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2. Información que se recopila

• Datos personales: nombre, correo, teléfono, edad, país, etc.

• Datos de pago: tarjeta de crédito u otros métodos (protegidos con sistemas seguros).

• Datos adicionales: educación, preferencias e intereses.

• Datos automáticos: IP, navegador, ubicación, uso del sitio.

• Cookies: para mejorar la experiencia del usuario.

• Contenido multimedia: fotos, videos y testimonios.

• Datos de afiliados: información compartida desde otras plataformas asociadas.

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3. Uso de la información

• Proveer y mejorar los servicios educativos.

• Personalizar la experiencia del usuario.

• Procesar pagos y gestionar cuentas.

• Enviar comunicaciones (promociones, recordatorios, soporte).

• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento.

• Usar herramientas de inteligencia artificial para soporte y personalización.

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4. Compartición de datos

• Con proveedores de servicios (pagos, videollamadas, hosting).

• Con afiliados, bajo ciertas condiciones.

• En casos legales o transferencias empresariales.

• No se venden datos personales sin consentimiento.

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5. Comunicaciones

La empresa puede contactar al usuario por:

• Teléfono, SMS, correo electrónico o apps (WhatsApp, Messenger, etc.).
  El usuario puede cancelar comunicaciones promocionales en cualquier momento.

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6. Seguridad

• Uso de tecnologías como SSL/TLS para proteger datos.

• Medidas razonables de seguridad, aunque no se garantiza protección absoluta.

• El usuario es responsable de proteger su contraseña.

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7. Menores de edad

• Se requiere consentimiento de padres o tutores.

• Los menores no pueden contratar servicios directamente.

• Los padres pueden solicitar eliminación de datos.

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8. Uso de herramientas digitales

• Incluye videoconferencias, chats y plataformas interactivas.

• Se recomienda no compartir información personal en estos espacios.

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9. Derechos del usuario

El usuario puede:

• Acceder a sus datos.

• Corregirlos o actualizarlos.

• Solicitar eliminación.

• Oponerse a usos promocionales.

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10. Retención de datos

Los datos se conservan mientras sean necesarios para:

• Prestar el servicio.

• Cumplir obligaciones legales.

• Resolver conflictos o auditorías.

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11. Cookies y publicidad

• Uso de cookies para mejorar la experiencia.

• Terceros pueden mostrar anuncios personalizados.

• El usuario puede configurar su navegador para bloquear cookies.

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12. Enlaces externos

La empresa no se responsabiliza por políticas de privacidad de sitios externos enlazados.

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13. Cambios en la política

La empresa puede modificar la política y notificará cambios importantes. El uso continuo implica aceptación.

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14. Contacto

Los usuarios pueden comunicarse por:

• Correo: englishclassmcm@gmail.com

• Sitio web oficial: https://englishclassmcm6.wixsite.com/mysite